• Ricovero
• Fattori di qualità per il ricovero
• Strumenti di verifica
• Impegni e programmi
• Medicina generale e lungodegenza
• Endoscopia digestiva e gastroenterologia
• Ortopedia
• Chirurgia generale
• Qualità dal lato della domanda
• Progetti
• Prestazioni ambulatoriali
• Prestazioni e visite a pagamento

Impegni e programmi sugli standard di qualità del ricovero

La Casa di Cura si impegna a mettere in atto tutto quanto necessario per garantire al paziente ricoverato:

a) Una informazione obiettiva ed imparziale sulle prestazioni e Servizi disponibili;
b) Una informazione adeguata sul soggiorno ospedaliero;
c) La diagnosi e gli atti terapeutici raccolti in una personale cartella clinica, nel rigoroso rispetto della riservatezza nei confronti di terzi;
d) Il diritto a vedere presi in considerazione gli eventuali reclami;
e) La possibilità di rifiutare ogni metodo diagnostico, terapeutico o di sperimentazione, in seguito ad una informazione esauriente e chiara;
fj La riservatezza e il rispetto della persona nelle visite e nelle altre prestazioni sanitarie;
g) La personalizzazione dell'assistenza per casi particolari, come per es. bambini, portatori di handicap, ecc...

Nell'ambito delle procedure di accoglienza, oltre all'opuscolo informativo, viene distribuita al paziente una lettera di benvenuto, corredata di utili informazioni sulla vita nella Casa di Cura e sui Servizi offerti.